Besteforeldre har ofte kommet til dagens teknologi senere i livet enn resten av familien. Det kan gjøre både telefon og internett til noe som føles mer usikkert enn selvsagt. Samtidig ønsker mange av dem å henge med, ikke minst for å holde kontakten med barnebarna. Et lite dytt i riktig retning fra familien kan gjøre stor forskjell for hvor trygge de føler seg.
Det beste utgangspunktet er som regel tålmodighet, fremfor å forklare alt for fort på en gang. Noen få gode vaner, gjentatt flere ganger, sitter bedre enn en lang gjennomgang av alt samtidig. Det kan handle om enkle ting, som hvordan man svarer på en videosamtale fra barnebarna. Eller hvordan man kjenner igjen en melding som virker rar eller mistenkelig.
Trygghet fremfor teknikk
Det viktigste for mange eldre er ikke å kunne alt, men å føle seg trygge på det de faktisk bruker. Derfor kan det være lurt å starte med akkurat de tingene de bruker mest i hverdagen. En fast videosamtale i uken er ofte en god grunn til å øve seg litt på veien. Gjentakelse gjør at det som først føltes vanskelig, etter hvert blir en naturlig del av dagen.
Et godt passord kan også være noe å gå gjennom sammen, uten at det føles som en formaning. Mange eldre har brukt det samme passordet lenge, rett og slett fordi ingen har vist en enklere måte. En kort, rolig gjennomgang sammen kan gjøre store kontoer tryggere uten mye ekstra arbeid. Det handler om å vise, ikke bare fortelle, hvordan noe kan gjøres på en enkel måte.
Det kan også være fint å sikkerhetskopiere bilder sammen med besteforeldrene en gang imellom. Mange har år med bilder liggende samlet på én enkelt telefon, uten noen kopi et annet sted. En rolig ettermiddag brukt på dette kan spare mye bekymring lenger frem i tid. Samtidig blir det en fin anledning til å se gjennom gamle bilder sammen.
Å hjelpe besteforeldrene med gode digitale vaner handler like mye om nærvær som om teknikk. Det gir dem større trygghet i hverdagen og familien en enklere måte å holde kontakten på. Med litt tålmodighet fra begge sider blir det sjelden noen stor oppgave. Resultatet er en hverdag der avstanden mellom generasjonene føles litt mindre.
